Оператор ТОСП обязан:

1. Разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

2. Принимать документы, по всем видам оказываемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок оказания данных услуг.

3. Обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники.

4. Осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в компьютер оригиналы всех документов.

5. Своевременно передавать под реестр, все принятые документы специалистам, другим ответственным сотрудникам филиала в бумажном виде, а также посредством автоматизированной информационной системы, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

6. Осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг, в случае увеличение срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

7. Своевременно поэтапно информировать заявителей о ходе предоставления услуги в виде   телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме, отображать звонки в программе.

Юрисконсульт  должен:

 1.Составлять  гражданско - правовые договора;

 2.  Проводить правовую экспертизу договоров, соглашений, иной документации;

 3. Проводить подборку нормативно - правовых актов, необходимых для осуществления функций и обязанностей филиала ГАУ РД «МФЦ в РД»;

 4. Проверять  законность документов, представляемых на подпись директору филиала ГАУ РД «МФЦ в РД»;

 5.  Составлять   исковые заявления, жалобы и ходатайства, представление интересов заявителей  в суде;

 6.  Обжаловать действия (бездействия) должностных лиц государственных и муниципальных органов при выявлении фактов нарушения сроков и порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;

7. Обжаловать действия (бездействия) должностных лиц государственных и муниципальных органов при истребовании документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

8. Обрабатывать и исполнять дела, поступающие по автоматизированной информационной системе МФЦ в установленные сроки;

9. При оказании государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юрисконсульт обязан сканировать в автоматизированную информационную систему МФЦ все  необходимые документы, указанные в  административном регламенте, а также   заявление АИС «Мои документы», согласие на обработку персональных данных;

10. Осуществлять надлежащее введение примечаний о ходе исполнения дела в автоматизированной информационной системе МФЦ;

11. Письменное и устное консультирование работников и заявителей учреждения   по различным правовым вопросам, в том числе через call-центр, оказывает правовую помощь в составлении юридических документов;

12. Осуществлять информирование работников учреждения  о действующем законодательстве и изменениях в нем, ознакомление должностных лиц учреждения с нормативными правовыми актами, относящимися к их деятельности;

13. Консультировать работников учреждения по организационно-правовым и другим юридическим вопросам, подготавливать  заключения, оказывать содействие в оформлении документов и актов имущественно - правового характера;

14. Проводить мониторинг просроченных дел по программе «АИС МФЦ Логистика» и своевременно принимать меры по их устранению;

15. Печатает по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для работы, составляет письма, запросы, отчеты, другие документы, готовит ответы авторам писем.

16. Своевременно передавать под реестр, все принятые/полученные документы операторам, специалистам, курьерам, администраторам и другим ответственным сотрудникам филиала в бумажном виде, а также посредством автоматизированной  информационной системы, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

17.Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, руководству.

18.Своевременно приглашать заявителей для обслуживания.

19.Принимать и контролировать правильность оформления документов гражданами при предоставлении им государственных, муниципальных и иных услуг, оказываемых в Многофункциональном центре.

20.Вести претензионную работу при нарушении порядка и сроков оказания услуг кадастровых инженеров ООО «Центр недвижимости».

21.Осуществлять взаимодействие с государственными и муниципальными органами и органами, услуги которых оказываются в Многофункциональном центре в целях решения проблемных вопросов либо исполнения поручений и служебных заданий, возникающих в работе, в том числе с выездом в государственные и муниципальные органы и в органы, услуги которых оказываются в Многофункциональном центре.

22. Выполнять отдельные служебные поручения руководства, не противоречащие российскому законодательству.

23. Соблюдать нормативно - правовые, локальные акты, административный регламент деятельности ГАУ РД «МФЦ в РД, правила внутреннего трудового распорядка, а так же иные положения регулирующие деятельность ГАУ РД «МФЦ в РД» и его филиалов.

Оператор ТОСП обязан:

1. Разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

2. Принимать документы, по всем видам оказываемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок оказания данных услуг.

3. Обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники.

4. Осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в компьютер оригиналы всех документов.

5. Своевременно передавать под реестр, все принятые документы специалистам, другим ответственным сотрудникам филиала в бумажном виде, а также посредством автоматизированной информационной системы, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

6. Осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг, в случае увеличение срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД».

7. Своевременно поэтапно информировать заявителей о ходе предоставления услуги в виде   телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме, отображать звонки в программе.