Компания CXRussia занимается развитием корпоративной культуры и культуры клиентского опыта.
... Оуэна разработала (систему) NPS в сотрудничестве с Фредом Райхельдом. Потребовалось много лет, чтобы ... директором Satmetrix, его команда совместно с Фредом Райхельдом руководила разработкой методологии определения ...