разработка, тестирование и корректировка программ, предназначенных для обработки информации в целях решения рабочих задачопределение информации, подлежащей обработке, ее основных характеристикразработка инструкций к создаваемым программамосуществление адаптации решений для конкретных групп пользователей, а также для широких масссоздание каталогов программпроектирование решений, предназначенных для расширения областей применения ПО