1) Ведёт учет граждан, нуждающихся в жилье;
2) Готовит информацию по вопросу о распределении жилья на жилищной комиссии с последующим утверждением ;
3) Организовывает прием и рассмотрение документов, предоставленных гражданами в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального найма, жилых помещений специализированного жилого фонда ДНР;
4) Осуществляет прием и рассмотрение предоставленных гражданами документов, в целях признания их малоимущими для постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального найма, жилых помещений специализированного жилого фонда;
5) Участвует в комиссионных обследованиях состояния жилого фонда;
6) Составляет и предоставляет отчеты установленных форм;
7) Осуществляет подготовку проектов муниципальных правовых актов муниципального образования городской округ Харцызск, направленных на выполнение мероприятий по вопросам, входящим в компетенцию Отдела;
8) Участвует в исполнении и реализации муниципальных программ в части, касающейся деятельности Отдела;
9) Участвует в работе комиссии по установлению размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, в целях признания граждан малоимущими и предоставления им жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального найма, жилых помещений специализированного жилого фонда;
10) Обеспечивает формирование и ведение общего списка граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального найма, жилых помещений специализированного жилого фонда ДНР;
11) Осуществляет унификацию сведений об освободившихся (освобождаемых), выморочных и бесхозяйных жилых помещениях;
12) Обеспечивает ведение учета граждан, признанных малоимущими, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального найма;
13) Проводит информационную, разъяснительную и консультационную работу с населением (собственниками МКД, ТСЖ);
14) Ведет учет собственников МКД, ТСЖ в автоматизированной информационной системе (АИС);
15) Организует информационную, разъяснительную и консультационную работу с собственниками помещений в многоквартирных домах по вопросам управления домами;