- Осуществляет прием, размещение  и обслуживание гостей согласно стандартам отеля.

-Выполняет процедуру заселения и выселения гостей, производит соответствующие расчеты, принимает оплаты.

-Обеспечивает комфортное прибывание и положительно отвечает на запросы гостей.