№ 381801695758
Внеплановая проверка
Дата начала: 2018-10-15, дата окончания: 2018-11-12, продолжительность: —
Орган: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области
Цель проверки: с целью проверки фактов изложенных в мотивированном представлении от «18» сентября 2018г 1423 по результату рассмотрения обращения потребителя 20082018г вх рег П2801 установлено что в июне 2018 года потребителем приобретены 2 билета на спектаклькабаре «Вся эта суета» с Юлией Рутберг коды билетов 1049817 1049887 который должен был состояться 25 июня 2018 года в 1900 в зале Филармонии по адресу г Иркутск ул Дзержинского 2 Однако спектакль был отменен Согласно информации на билетах организатором зрелищного мероприятия выступило ООО «Мастерство Жизни» г Иркутск ул Жигулевская 582 31072018г потребителем в адрес организатора ООО «Мастерство жизни» направлено заявление с требованием возврата уплаченной денежной суммы за приобретенные 2 билета поскольку спектакль был отменен Претензия потребителя была получена представителем ООО «Мастерство жизни» 14082018г что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 66407425096308 Однако в сроки установленные ст 31 Закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей» требования потребителя не удовлетворены задачами настоящей проверки являются проверка соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований